Användarvillkor

Senast uppdaterad: 11.09.2025

Villkoren nedan reglerar din användning av Drivly-appen och tillhörande tjänster, inklusive köp av prenumeration och användning av appens funktioner. Avtalet ingås mellan dig och Drivly Ltd. Drivly är ensamt ansvarigt för appen och innehållet.

Äganderätt och licens

Du får en personlig, icke-överförbar licens att använda appen på din enhet, som du äger eller kontrollerar. Kontot är personligt och ska inte delas med andra. Delning, vidareförsäljning eller utlåning är inte tillåten. Vid misstanke om brott mot denna punkt förbehåller vi oss rätten att spärra kontot och avsluta prenumerationen omedelbart.

Allt innehåll i appen, inklusive uppgifter, kurser, text, ljud, bild, video och struktur, ägs av Drivly eller våra licensgivare och är skyddat av upphovsrätt och andra gällande lagar om immateriella rättigheter. Du får inte kopiera, ändra, dekompilera, bakåtkompilera (reverse-engineer) eller på andra sätt använda innehållet för privata eller kommersiella ändamål utan vårt uttryckliga skriftliga samtycke.

Åldersgränser

Du måste ha rätt att ingå avtal och använda vald betalningsmetod när du skapar ett konto och/eller en prenumeration. Är du under 18 år bekräftar du att vårdnadshavare samtycker till detta. Är du under 13 år behöver vi verifierbart samtycke från vårdnadshavare för att behandla personuppgifter, vilket du ansvarar för att uppvisa när kontot skapas.

Prenumeration

Alla priser anges i lokal valuta och inkluderar alla avgifter. Tjänsten anses levererad när betalningen är genomförd och tillgången är aktiverad.

Eventuella erbjudanden gäller endast under en begränsad tidsperiod som anges före betalning.

Vid köp av prenumeration får du tillgång till alla appens funktioner och kurser så länge prenumerationen är giltig. Tillgången ges och tiden börjar löpa från det att du godkänner starten av prenumerationen.

Prenumerationen förnyas automatiskt per vald period, utan bindningstid. Du kan när som helst avsluta prenumerationen direkt i appen. Tillgången är giltig under hela den period du har betalat för, och uppsägningen gäller från nästa period.

Ångerrätt och frister

Du har normalt 14 dagars ångerrätt vid köp. För digitalt innehåll upphör ångerrätten så snart tjänsten tas i bruk.

För köp via App Store hanterar Apple eventuell ångerrätt och återbetalning enligt sina regler. För köp via Google Play hanterar Google eventuell ångerrätt och återbetalning enligt sina regler.

Support och tillgänglighet

Vi ansvarar för underhåll och support av appen. Apple och Google erbjuder nedladdning av appen via sina respektive plattformar, men har ingen skyldighet att tillhandahålla underhåll eller support utöver detta.

Vi strävar efter att appen alltid ska vara tillgänglig, men driftstopp kan förekomma vid tekniskt underhåll eller felrättning. Vi kommer att försöka informera om planerat driftstopp i förväg om detta är möjligt.

Godkäntgaranti

Vårt främsta mål är att hjälpa dig att klara teoriprovet, och därför ger vi dig även en godkäntgaranti. Du kan utnyttja garantin om du uppfyller följande kriterier:

• Du måste registrera namn och födelsedatum i appen.
• Du måste göra teoriprovet på samma språk som du har valt i appen, och senast 5 dagar efter senast godkända test.
• Du måste ha genomfört minst 50 tester.
• Du måste ha övat minst 30 timmar.
• Du måste ha klarat 9 av de 10 senaste testerna.

För att utnyttja garantin skickar du en skriftlig begäran till vår kundtjänst inom 3 dagar efter ett underkänt prov, tillsammans med ett giltigt intyg från Trafikverket. Om du uppfyller kriterierna återbetalar vi de senaste 90 dagarna av prenumerationen och ger dig 4 veckors kostnadsfri tillgång.

Drivly AI

”Drivly AI” är en AI-chattbot och en uppsättning AI-funktioner i appen som svarar på trafikrelaterade frågor och vägleder dig i din fortsatta övning.

Vi kan inte garantera att svaren från Drivly AI är korrekta eller fullständiga, och ber dig att bekräfta informationen från andra tillförlitliga källor innan du agerar utifrån svaren. Vi frånsäger oss allt ansvar för skador eller förluster som uppstår till följd av användningen av informationen.

Information som delas med AI-chatboten kan användas för att förbättra tjänsten, men delas inte med tredje part utan ditt samtycke. Var uppmärksam på att personliga eller känsliga uppgifter inte bör delas med AI-chatboten.

Virtuella mynt och lootboxar

I appen kan du tjäna virtuella mynt genom olika aktiviteter. Lootboxar kan ”köpas” med intjänade mynt eller vinnas genom olika aktiviteter. Vi ansvarar inte för förlust av mynt, lootboxar eller andra virtuella föremål till följd av tekniska fel eller driftavbrott.

Användning av botar, automatiserade system, dataintrång, andra former av icke-mänsklig och/eller olaglig aktivitet för att tjäna mynt, skaffa lootboxar eller uppnå annan otillbörlig fördel är strängt förbjuden.

Mynt, vinster från lootboxar och andra fördelar som har uppnåtts till följd av tekniska fel, brott mot villkoren eller annat missbruk av appen kan komma att anses ogiltiga och bortfalla.

Egna villkor gäller för lootboxar och inlösen av olika vinster.

Marknadsföring

Genom att skapa en användare samtycker du till att vi får marknadsföra till dig via e-post, SMS, i appen och via pushnotiser. Du kan när som helst återkalla detta samtycke i appen eller via kundtjänst.

Kundtjänst

Vi hoppas att du är nöjd med tjänsten. Vid frågor, klagomål eller reklamationer kan du kontakta vår kundtjänst via support.drivly.com. Reklamationer ska lämnas skriftligen och inom rimlig tid.

Drivly Ltd. (HE 473407)

Chatta med oss på: support.drivly.com/sv

Skicka ett e-postmeddelande till: support@drivly.no